شروط الاستخدام

ملاحظات عن حقوق الطبع والنشر: تُعتبر كافة أعمال التأليف التي يتضمنها هذا الموقع، والتي تشمل على التصميم والمحتوى وملفات الصوت والصور وأعداد مجلة المجتمع والقانون وهي جميعها مملوكة للادعاء العام بسلطنة عمان. وباستثناء ما ذكر سلفا، فأنة يُمنع نسخ أو نقل أو عرض أو استخدام أو توزيع بغرض الحصول على تعويض أو غير ذلك (أو ترخيص أو تبديل أو تحديد أو تخزين) بغرض الاستخدام الجزئي أو الكلي) أي مما يشتمل الموقع دون موافقة كتابية من الادعاء العام بسلطنة عمان.

محتويات الموقع

تخضع المعلومات ومحتويات الموقع - بما يتضمنه ذلك من أحكام وشروط على استخدام المعلومات - لتغيرات من دون سابق انذار. يحق للادعاء العام بسلطنة عمان عدم الاستمرار في المعلومات المنشورة على الموقع أو إحداث تغيير عليها أو الخدمات والمنتجات المذكورة به في أي وقت، تنشر أي من البيانات المؤرخة في تاريخه والادعاء العام بسلطنة عمان لا يتحمل أي مسؤولة أو التزام تجاه تحديث أو تعديل تلك المعلومات. كما يحق للادعاء العام بسلطنة عمان حذف أي من المحتويات المنشورة على الموقع دون سابق إنذار للزائرين.

الروابط لمواقع أخرى

تهدف الروابط المؤدية لمواقع خارجية منفصلة عن موقع الادعاء العام بسلطنة عمان إلى الإشارة إلى معلومات عن موضوعات قد تهمّ مستخدمي موقع الادعاء العام بسلطنة عمان. ولا يملك أي تحكم أو سيطرة على المحتوى الموجود على أي من مواقع الروابط الالكترونية الخارجية. إذا قرّرت زيارة أي من المواقع المرتبطة بالروابط الالكترونية على موقعنا، فإن الادعاء العام بسلطنة عمان لا يحمل أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص محتوى تلك المواقع الخارجية من عناصر الدقة والشمولية والمصداقية والملاءمة. كما أن الادعاء العام بسلطنة عمان لا يحمل أي ضمانات بأن محتوى المواقع الخارجية لا يتضمن مطالبات لحقوق طبع نشر أو مطالبات للعلامة تجارية أو أن الموقع الخارجي لا يحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى قد تؤثر على استخدامك الالكتروني. إن الادعاء العام بسلطنة عمان لا يضمن صحة المستندات الموجودة على الانترنت. إذا أن الروابط المؤدية لمواقع خارجية لا تعنى أي تأييد أو مسؤولية على الادعاء العام فيما يتعلق بالآراء أو الأفكار أو المنتجات أو المعلومات أو الخدمات المعروضة على المواقع الأخرى، كما أنها لا تعني تمثيل الادعاء لمحتوى تلك المواقع.

إخلاء المسؤولية

إن الادعاء العام بسلطنة عمان ليس مسؤولًا عن أي أخطاء أو حذف في المعلومات المتوفرة بالمواقع الخارجية التي تم الوصول لها من خلال الموقع، والتي قد تحدث بسبب الأخطاء البشرية أو التقنية. يتم توفير كل هذه المعلومات "كما هي" للمستخدم بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات للرواج أو عدم اختراق لحقوق الملكية الفكرية لأي غرض كان. كما أن الادعاء العام بسلطنة عمان ليس مسؤولا عن أي تأخير أو صعوبة في الاستخدام أو عدم دقة المعلومات أو فيروسات الحاسب أو أي أخطاء أخرى قد تظهر على هذا الموقع الإلكتروني، كما أن الادعاء العام غير مسؤول عن التعارض بين هذا الموقع والملفات ومتصفح المستخدم أو أي برنامج يوصل إلى الموقع. وليس للادعاء العام أي مسؤولية عن أي مشاكل قد تواجه المستخدم لأسباب خارجة عن نطاق تحكم الادعاء العام، ولا يوجد رخصة ضمانية للمستخدم في هذه الملاحظات.

سياسة التسليم

خاصية الدفع الآلي خدمة إلكترونية عبر الموقع الالكتروني لهيئة الادعاء العام (https://opp.gov.om). وعند قيامك بعملية الدفع بنجاح سوف تصلك رسالة للتأكيد عن نجاح عملية الدفع من خلال الرسائل النصية القصيرة أو البريد الالكتروني أو كليهما.

سياسة الإلغاء والاسترداد

1. في حالة رفض الشكوى القضائية لأي سبب، سيتم إعادة المبلغ المحصّل تلقائياً، وسيتم إشعار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل النصية.
2. في حالة إلغاء طلب الشكوى القضائية قبل قبولها في الادعاء العام، سيتم إعادة المبلغ المحصّل تلقائياً، ويتم إشعار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
3. في حالة خصم المبلغ على المعاملة أكثر من مرة، يحقّ للمستخدم استرجاع المبلغ الذي تم تحصيله بالزيادة. ويمكن التواصل مع الادعاء العام عبر البريد الإلكتروني التالي: finannce@opp.gov.om مع إرفاق ما يلي:
 - كشف الحساب البنكي للمستخدم يوضح عمليات الخصم المتكررة.
 - إثبات الدفع المستلم عن طريق البريد الإلكتروني (إيصال المعاملة).
مع مراعاة ما يلي:
- يتم إرجاع المبلغ المستحق للمستخدم لنفس حساب البطاقة التي تم الخصم منها دون اعتبار لصاحب المعاملة في حالة عدم المطابقة.
- يتم إرجاع المبلغ للعميل في مدة أقصاها أسبوعين من تاريخ المعاملة.
4. يتم إشعار العميل بأحقية استرجاع المبلغ خلال 48 ساعة من عملية الدفع، مع مراعاة الفترة الزمنية لإجراءات وسياسات الاسترداد لدى البنوك المحلية.

الاتصال بنا

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط "اتصل بنا" المتوفر في روابط موقعنا، أو الارسال الى البريد الإلكتروني info@opp.gov.om اسم النطاق أعلاه.